Синдром эмоционального выгорания:

В более узком смысле, это профессиональное выгорание. Например, если говорить о медицинских работниках, то есть известное изречение, в переводе с латыни говорящее: «светя другим, сгораю сам».

Но это касается не только медицинских работников, а всех помогающих профессий: врачей, учителей, социальных работников, и т.д. в общем, всех тех, кто связан в работе с многочисленными контактами с людьми и, отдают, как правило, по зову сердца, по призванию много энергии своей работе.

Это также касается людей, работающих с вынужденным нарушением суточных биоритмов (частые ночные дежурства, командировки, внеплановые мероприятия и т.д.), т.е. всего того, что связано с увеличением суточной рабочей нагрузки, в ущерб отдыху. А также тех, кто работает на не очень любимой, даже надоевшей работе, по необходимости, потому что «так надо», «по привычке», механически, «для стажа», «для пенсии».

Также тех, кто не доволен своим профессиональными, социальным и финансовым статусом. Также тех, кто «устал от работы», или даже говорит себе «как же я ненавижу свою работу».

Я обращаюсь к тем, кто всё-таки любит ее, но в силу разных причин больше отдает ей энергии, забывая о том, что надо еще и брать энергию, для сохранения баланса. Возможно, такие установки касаются в большей степени, людей от 40 до 55 лет. Которые еще работают. Это длительный стаж и накопленный опыт, как положительный, так, и отрицательный.

Как раз данная возрастная категория, в основном, подвержена синдрому эмоционального (профессионального выгорания). Также, синдрому эмоционального выгорания больше подвержены личности, которые стремятся к совершенству и придают значимость успеху на работе, как моральному, так и материальному. Причем, наличие последнего, обратно пропорционально развитию профессионального выгорания. Моральное признание, тоже, безусловно, скрашивает неприятные моменты, связанные с профессиональной деятельностью.

Причины эмоционального выгорания:

1. Человек уделяет работе чрезмерного количества времени и сил, без должного на то основания. Погружение в работу «без остатка». Принятие для себя роли бесконечного «спасателя» и «помогайки». Малое понимание риска этой роли для себя. Отсутствие энергетического пополнения затраченных сил.
2. Отсутствие понимания потребности в данном труде.
3. Нарушение элементарного режима труда и отдыха.
4. Нарушение границ: временных, личностных в процессе трудовой деятельности: Например, задержка на работе, или, наоборот, опоздания. Последние заставляют человека испытывать неприятные эмоции и напряжение. Сюда же относится выполнение профессиональных обязанностей, превышающих полномочия и круг этих обязанностей: человек делает «не свою» работу, например, повышение в должности, которое воспринимает как «тяжелую обязанность», «вынужденную необходимость». Также, личностные причины, это трудности сказать «нет» на какие-либо просьбы, в том случае, когда сказать «нет» - можно и нужно сделать. Эта просьба может вызывать колоссальное эмоциональное напряжение из-за мыслей: «опять напрягают». Это, конечно, в общем, но часто дело обстоит именно так. Кроме того, сюда можно включить выполнение работы за нерадивых коллег.
5. Наличие хронической стрессовой ситуации, негативного раздражителя.
6. Отсутствие регулярного приема пищи.
7. Отсутствие режима сна.

Проявления синдрома эмоционального выгорания: раздражительность, гнев на коллег, на себя, пациентов, клиентов, учеников. Разочарования в своей профессии. Также, возникают обиды, снижение настроения, тревожность, рассеянность. Безразличие, отсутствие заинтересованности в результате труда и мотивации на более успешную деятельность.

Если не обращать внимание на эти симптомы, то ситуация будет ухудшаться и психическое состояние при эмоциональном выгорании будет тянуть уже на приличный невроз или депрессию. Поэтому важно наблюдать и распознавать вышеуказанные симптомы которые зачастую указывают именно на состояние профессионального выгорания.

При обнаружении их, и условии, что в настоящий момент нет в наличии острых или хронических заболеваний, стрессов, конфликтов, которые могли бы вызвать плохое самочувствие, можно задаться вопросом: «что со мной происходит?» «Почему выполняя прежнюю работу, я так устаю, меня всё раздражает, я злюсь на себя, других», «работаю не продуктивно?».

Уважаемые друзья, в этом случае, вам стоит понять, есть ли у вас эмоциональное выгорание или ваше плохое самочувствие связано с чем-то другим. Вы, безусловно, разберетесь с этим, но иногда не сразу. А время идет, и процесс профессионального выгорания нарастает. Часто нужен специалист, чтобы помочь определиться, что происходит с вами.

Если у вас еще нет эмоционального выгорания, то вам нужно заниматься его профилактикой.

Если уже у вас налицо признаки эмоционального выгорания, то нужно принимать меры, т.е. корректировать.


© Пономарева Юлия Геннадьевна